Pelatihan Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Main Article Content
Abstract
Pengabdian masyarakat melalui program PKM dengan tema Pelatihan Strategi Komunikasi Pemasaran melaui Media Sosial Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan ini bertujuan untuk membantu memberikan solusi bagi persoalan yang dihadapi mitra, dalam hal ini persoalan pemasaran untuk menambah omzet UMKM di Kota Surabaya. Solusi yang ditawarkan dalam bentuk pelatihan pemasaran online melalui media sosial. Indikator keberhasilan dalam program ini adalah mitra yang dilatih mampu menjelaskan pemasaran online melalui media sosial dengan baik. Pelatihan terkait teknik-teknik berpromosi melalui media sosial juga akan dilakukan agar pengetahuan mitra semakin bertambah. Selain itu disediakan lembar kerja untuk memonitor aktivitas mitra dan mengukur efektivitas penyampaian materi dari tim kepada mitra. Luaran dari program ini adalah artikel yang dipublikasikan di jurnal nasional atau prosiding.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
https://qontak.com/blog/pemasaran-media-sosial/
Mareta Puri Rahastine, Yulianti Fajar Wulandari. Penggunaan Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Masyarakat Di Kelurahan Pekayon Jaya Bekasi Selatan. Journal Komunikasi, Vol 11 No.2 September 2020 P-ISSN 2086-6178 E-ISSN 2579-3292
Boyd, D. (2009). Social Media is Here to Stay... Now What?Retrieved from https://www.danah.org/papers/talks/MSRT echFest2009.html
Nasrullah, R. (2016). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi (pertama). Bandung: Simbiosa Rekatame Media.