Analisis Komunikasi Lintas Budaya Sebagai Strategi Pemasaran Pariwisata Di Destinasi Wisata Antapura Djati Garut Jawa Barat
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi lintas budaya sebagai strategi pemasaran pariwisata di destinasi wisata Antapura Djati, Garut, Jawa Barat. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena meningkatnya kunjungan wisatawan domestik dan mancanegara yang memiliki keberagaman budaya dan bahasa, sehingga diperlukan strategi komunikasi yang efektif dalam mempromosikan potensi wisata. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelola Antapura Djati menerapkan strategi komunikasi berbasis budaya melalui tiga pendekatan utama: adaptasi bahasa, personalisasi layanan, dan penggunaan media digital. Strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan citra destinasi dan menarik minat wisatawan.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Da Silva, M., Pratama, R., & Wulandari, A. (2024). Strategi Komunikasi Pengembangan Wisata Pulau Pemana NTT Oleh Dinas Pariwisata. Arden Jaya Publisher.
Drozdova, I., Pettersson, K., & Karlsson, J. (2023). Intercultural Communication Challenges in the Tourism Industry During The COVID-19 Pandemic in Latvia, Lithuania, and Sweden. Journal of Tourism Studies, 15(3), 210–228. https://sciendo.com
Gudykunst, W. B., & Kim, Y. Y. (2003). Communicating with Strangers: An Approach to Intercultural Communication (4th ed.). New York: McGraw-Hill.
Kotler, P. (2017). Marketing for Hospitality and Tourism (7th ed.). Pearson Education.
Pike, S., & Page, S. J. (2014). Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach. Routledge.
Rachim, A., & Salam, R. (2024). Peran Kompetensi Antarbudaya, Bahasa Asing, dan Pengalaman Organisasi Dalam Meningkatkan Communication Self-Efficacy Petugas Wisata. Jurnal Pariwisata Terapan, 9(1), 55–67. https://jtos.polban.ac.id
Situmeang, L. (2024). Strategi Komunikasi Pariwisata Berbasis Kearifan Lokal di Danau Toba Untuk Mendukung Promosi Wisata. Jurnal Komunikasi & Pariwisata, 8(1), 25–39. https://journals.upi-yai.ac.id
Sugiyanta, D., & Fauzia, R. (2022). Hambatan Komunikasi Antarbudaya oleh Pemandu Wisata di Taman Sari, Yogyakarta. Prosiding Seminar Nasional, 6(2), 120–135. https://proceeding.unmuhjember.ac.id
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Studi Kasus (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, & Kombinasi). Bandung: Alfabeta.