Sinergi Faktor Internal dan Eksternal Mendorong Keberhasilan Digital Marketing untuk Menguatkan Ekosistem UMKM di Indonesia

Zikry Indra Fadillah

Authors

Zikry Indra Fadillah Universitas Singaperbangsa Karawang

Keywords:

Digital marketing, UMKM, Ekosistem, Sinergi

Abstract

Penelitian ini mengkaji sinergi faktor internal dan eksternal yang mendorong keberhasilan digital marketing dalam memperkuat ekosistem UMKM di Indonesia. Faktor internal meliputi kapasitas sumber daya manusia, kompetensi digital, kreativitas konten, dan strategi bisnis, sedangkan faktor eksternal mencakup perkembangan teknologi, dukungan kebijakan pemerintah, infrastruktur digital, serta kemitraan strategis. Metode kualitatif dan studi literatur digunakan untuk menggali keterkaitan kedua faktor tersebut dalam konteks pemasaran digital UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan digital marketing UMKM tidak hanya bergantung pada kemampuan internal pelaku usaha, tetapi juga pada dukungan eksternal yang kondusif, seperti akses internet yang memadai dan pelatihan digital. Sinergi antara kedua aspek ini meningkatkan daya saing, memperluas pasar, dan mendukung keberlanjutan usaha UMKM di tengah dinamika ekonomi digital. Temuan ini memberikan rekomendasi strategis berupa pengembangan pelatihan berbasis kebutuhan lokal, kolaborasi dengan komunitas digital, optimalisasi teknologi analitik, serta penyusunan kebijakan yang mendukung inklusi digital dan ekosistem bisnis yang berkelanjutan.

Author Biography

Zikry Indra Fadillah, Universitas Singaperbangsa Karawang

Penelitian ini mengkaji sinergi faktor internal dan eksternal yang mendorong keberhasilan digital marketing dalam memperkuat ekosistem UMKM di Indonesia. Faktor internal meliputi kapasitas sumber daya manusia, kompetensi digital, kreativitas konten, dan strategi bisnis, sedangkan faktor eksternal mencakup perkembangan teknologi, dukungan kebijakan pemerintah, infrastruktur digital, serta kemitraan strategis. Metode kualitatif dan studi literatur digunakan untuk menggali keterkaitan kedua faktor tersebut dalam konteks pemasaran digital UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan digital marketing UMKM tidak hanya bergantung pada kemampuan internal pelaku usaha, tetapi juga pada dukungan eksternal yang kondusif, seperti akses internet yang memadai dan pelatihan digital. Sinergi antara kedua aspek ini meningkatkan daya saing, memperluas pasar, dan mendukung keberlanjutan usaha UMKM di tengah dinamika ekonomi digital. Temuan ini memberikan rekomendasi strategis berupa pengembangan pelatihan berbasis kebutuhan lokal, kolaborasi dengan komunitas digital, optimalisasi teknologi analitik, serta penyusunan kebijakan yang mendukung inklusi digital dan ekosistem bisnis yang berkelanjutan.

References

Asmawati, A., Ahmad, I., Suwarni, E., Alita, D., & Hasrina, C. D. (2024). Online marketing readiness of MSMEs in Indonesia: A perspective of technology organizational environmental framework. Journal of Economics, Business, and Accountancy Ventura, 27(1), 145–155. https://doi.org/10.14414/jebav.v27i1.3399

Asrah, B., Sima, D., Lubis, H. S., Tarisa, C., & Nurwani. (2024). Optimalisasi strategi digital marketing untuk perkembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Desa Aras, Kecamatan Air Putih, Kabupaten Batubara. MANEGGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 7(2). http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO

Kautsar, A. (2022). Digital marketing dan digital finance: Apakah menjadi faktor berkembangnya UMKM di Surabaya? EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 10(1), 308–313. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v10i1.949

Khairani, N., Adiva, C. T., Hutabarat, R. F. M., & Simorangkir, T. G. (2025). Pengaruh Media Sosial dalam Meningkatkan Penjualan Produk UMKM di Era Digital. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(3), 4583–4591. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19279

Marwati, F. S., Samrotun, Y. C., Nur Rois, D. I., Hamidah, R. A., & Susanto, R. (2024). Analisa faktor tingkat keberhasilan digital marketing melalui media sosial Facebook pada UMKM di Cepogo Boyolali. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(1), 11–20. https://doi.org/10.29040/jie.v8i1.12205

Mulyanto, D., & Budi, A. P. (2022). Penerapan pemasaran digital dan kinerja UMKM: Dukungan faktor lingkungan internal dan eksternal. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 14(2), 87–98. https://doi.org/10.37476/jbk.v14i2.5173

Nur Sadjadah, A., Andini, A. Y., & Usman, O. . (2024). Influence Technological Innovation, Social Media & Marketing Increasing Productivity and Growth Jakarta’s UMKM. International Student Conference on Business, Education, Economics, Accounting, and Management (ISC-BEAM), 1(1), 894–909. https://doi.org/10.21009/ISC-BEAM.011.62

Purnomo, K. D. M., Hastuti, M., Mamuko, D. T., & Walangare, C. M. (2024). Social Media dan Content Marketing Strategi Untuk Membentuk Brand Awareness Produk UMKM Kimbap Jo Di Manado. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(1), 430–436. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i1.2973

Roqybah, L., Yuniansyah, I. F., Rizki, A. M., Rokhmaturrizqiyah, F., Zain, B., Muhamad, D. F., Kurniawan, A., Salsabila, A. R., Pramitha, A. S., & Insiyah, M. (2025). Strategi digital marketing untuk UMKM: Meningkatkan daya saing di pasar lokal melalui media sosial. Jurnal Organisasi dan Manajemen Indonesia, 3(1), 41–50. https://ejournal.mediapenamandiri.com/index.php/jomi/article/view/89

Sihura, H. K. (2025). Peran media sosial dalam strategi pemasaran UMKM di era digital. Education and Development, 13(1), 703–706. https://doi.org/10.37081/ed.v13i1.6897