Tren Konsumsi Generasi Z dan Dampaknya terhadap Model Bisnis Beretika

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa dampak besar terhadap pola perilaku konsumsi masyarakat, terutama di kalangan Generasi Z yang tumbuh bersama kemajuan media sosial dan akses informasi yang luas. Fenomena ini menimbulkan pertanyaan penting mengenai bagaimana nilai-nilai yang dianut Generasi Z memengaruhi tren konsumsi dan mendorong transformasi model bisnis di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perubahan pola konsumsi Gen Z dan implikasinya terhadap praktik bisnis yang lebih etis dan berkelanjutan. Menggunakan pendekatan studi pustaka (literature review), data dikumpulkan dari berbagai sumber ilmiah, seperti jurnal, laporan riset, dan artikel akademik dalam lima hingga sepuluh tahun terakhir. Hasil kajian menunjukkan bahwa Generasi Z tidak hanya mempertimbangkan aspek harga dan kualitas dalam memilih produk, tetapi juga menuntut transparansi, tanggung jawab sosial perusahaan, serta komitmen terhadap isu lingkungan dan keadilan sosial. Temuan ini menunjukkan bahwa tren konsumsi Gen Z berperan sebagai katalisator dalam mendorong perusahaan untuk mengadopsi model bisnis yang lebih inklusif, etis, dan berorientasi pada nilai.